Heimwerken- und Gartenkurse erfolgreich umsetzen
Mit den Kursen machen Sie Ihre Kund*innen fit fürs Heimwerken & Gärtnern
Wir machen Ihre Kund*innen fit für das nächste Projekt. Unsere Trainer*innen geben ihnen das nötige Know-how, die passenden Hilfestellungen sowie Tipps & Tricks an die Hand. Neben der Theorie steht die Praxis klar im Vordergrund. Der Umgang mit den Werkzeugen sowie Materialien wird erlernt und die Umsetzung geübt. Stets nach dem Motto: durch Ausprobieren lernen und Fehler zu Hause vermeiden.
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Wir bieten aktuell rund 30 verschiedene Kursthemen für Heimwerker und Gärtnerinnen an, die alle als gemischter Kurs oder teilweise als reiner Frauenkurs oder auch als Eltern-Kind-Kurs durchgeführt werden können.
Erfolgsfaktoren für eine optimale Kursdurchführung:
Vorbereitung
Eine gute Vorbereitung des
Kurses ist das A und O.
Wohlbefinden
Sorge z.B. mit Getränken dafür,
dass sich die Kunden wohlfühlen.
Checkliste
Sorge mit unserer Checkliste
für einen gut organisierten Kurs.
Der Kursbereich sollte folgende Struktur haben:
Aktionsbereich
Hier finden die praktischen
Übungen des Kurses statt.
Sitzbereich
Hier findet der Theorieteil
sowie die Pause statt.
Material-/Produktbereich
Hier werden die Produkte
im Überblick gezeigt.
Die Vorbereitungen für einen erfolgreichen Kurs:
Hier finden Sie alle wichtigen Punkte, die für die Vorbereitung der Kurse besonders wichtig sind. Eine Checkliste als PDF steht zum Download bereit. Diese können Sie gerne der Person überreichen, die für die Kursvorbereitung verantwortlich ist.
Ihre Kursanfrage und -buchung Bereich zuklappen Bereich aufklappen
Denken Sie bei Ihrer Kursanfrage an genügend Vorlaufzeit (mindestens 6 – 8 Wochen), um die ausreichende Bearbeitungszeit zur Abstimmung und Buchung der Kurse zu gewährleisten.
Briefing Ihrer Mitarbeitenden Bereich zuklappen Bereich aufklappen
Dieser Punkt ist fast der Wichtigste in der Vorbereitung. Stellen Sie sicher, dass alle Marktmitarbeiter*innen über die Kurse ausreichend informiert sind. Dies betrifft vor allem die Mitarbeiter*innen im Verkauf, an der Info und den Kassen. Stellen Sie sicher, dass diese die Kund*innen gezielt zu den Kursen einladen.
Werbung für Ihre Kurse Bereich zuklappen Bereich aufklappen
Denken Sie an eine intensive Bewerbung der Kurse im Markt und Online durch:
- Plakate und Flyer, die an den relevanten Stellen im Markt deutlich sichtbar aufgestellt, aufgehangen bzw. ausgelegt werden.
- Planen Sie zusätzliche Marktdurchsagen zu bevorstehenden Baumarktkursen ein.
- Bewerben Sie die Kurse zusätzlich Online auf der Webseite sowie in den Social Media Kanälen.
Unterstützung zur Erstellung der Werbemittel sowie dem Einstellen in den Online-Kanälen gibt es von Ihrer Zentrale oder Marketing-Abteilung.
Einfache Kursanmeldung ermöglichen Bereich zuklappen Bereich aufklappen
Gestalten Sie die Kursanmeldung möglichst kundenfreundlich. Dazu ist es wichtig, dass alle relevanten Mitarbeitenden ausreichend über bevorstehende Kurse informiert sind. Bestimmen Sie im besten Fall eine(n) Kursverantwortliche(n) zur Bearbeitung und Pflege der Anmeldestände. Sorgen Sie dafür, dass allen weiteren Mitarbeitenden diese Verantwortung bekannt ist.
Ermöglichen Sie eine Kursanmeldung direkt im Markt, per Telefon und/oder per E-Mail. Im besten Fall stellen Sie eine Möglichkeit zur Online-Anmeldung, über eine entsprechende Seite, bereit.
Bereitstellung der Materialien & Werkzeuge Bereich zuklappen Bereich aufklappen
Sorgen Sie rechtzeitig dafür, dass alle benötigten Materialien und Werkzeuge für den Kurs vorhanden sind. Hierzu setzen sich die Trainer*innen zwecks Abstimmung ca. 5 Tage vor Kursbeginn mit Ihnen in Verbindung. Idealerweise stellen Sie diese auf einer Palette oder einem Transportwagen bereit.
Kursbereich vorbereiten Bereich zuklappen Bereich aufklappen
Bereiten Sie den Aktions- und Sitzbereich für Praxis und Theorie ansprechend und in Absprache mit den Trainer*innen vor. Schauen Sie, dass im Material- und Produktbereich die relevanten Waren vorhanden sind, um den Abverkauf zu stärken.
Ihre Checkliste für die Kursvorbereitung
Eine gute Vorbereitung der Kurse ist das A und O für eine erfolgreiche Umsetzung. Die nachfolgende Checkliste unterstützt Sie dabei, alles im Blick zu halten. Bestimmen Sie im besten Fall eine(n) Kursverantwortliche(n) für die Vorbereitungen.
Anmeldegebühr für Kursteilnahme Bereich zuklappen Bereich aufklappen
Wir empfehlen die Erhebung einer Anmeldegebühr für teilnehmende Personen zwischen 10,00 € und maximal 20,00 €, welche z.B. mit Einkäufen im Anschluss an den Kurs verrechnet werden kann. Dies schafft eine bessere Verbindlichkeit der Kursteilnehmer*innen.
Separater Kursraum Bereich zuklappen Bereich aufklappen
Wenn es Ihr Markt hergibt, ist ein separater Kursraum von Vorteil. Dadurch wird eine geschlossene Kurssituation ermöglicht.
Attraktive Rund-um-Betreuung Bereich zuklappen Bereich aufklappen
Nichts ist wichtiger, als dass sich die teilnehmenden Personen und Ihre Kund*innen wohlfühlen. Für die Rundum-wohlfühl-Atmosphäre eignen sich Getränke und Snacks sowie Give-aways. Denken Sie auch an die Arbeitsschutzkleidung, je nach Thema.
Profitieren Sie und Ihre Kund*innen von den Vorteilen der Kurse und fragen Sie noch heute Ihre Termine an.
Sie haben noch Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Yaneris Capellan Suero
Organisation Schulung und Training